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Códigos Ecommerce
Tabela de códigos de retorno das transações de adquirência processadas pela VR Benefícios, entre o portal e o autorizador.
Transações de adquirência
| Código | Retorno | Constante |
|---|---|---|
| A0 | TRN NEG(TAB DEC) | PLANO_DE_PAGAMENTO_NAO_ENCONTRADO |
| A1 | PLN PGTO INVALID | PLANO_DE_PAGAMENTO_INVALIDO |
| A2 | DATA VAL DIG ENV | DATA_VALIDADE_DIGITADA_ENVIADA |
| A3 | NUM CRT DIG ENV | NUMERO_CARTAO_DIGITADO_ENVIADO |
| A4 | TRILHA2 ENVIADA | TRILHA2_ENVIADA |
| A5 | CRT SEM SUP DIG | CARTAO_SEM_SUPORTE_DIGITADO |
| A6 | PTO V INV TRN DG | TIPO_PONTO_DE_VENDA_INVALIDO_PARA_TRANSACAO_DIGITADA |
| A7 | ENT DIG INV APL | MODO_ENTRADA_DIGITADO_INVALIDO_PARA_TIPO_DE_APLICACAO |
| A8 | MODO ENT INVALID | MODO_ENTRADA_INVALIDO |
| A9 | PAR EMV NAO ENC | PARAMETROS_APLICACAO_EMV_NAO_ENCONTRADOS |
| B0 | PRD NAO SUP TRN | PRODUTO_NAO_SUPORTADO_PELA_TRANSACAO |
| B1 | DT EST FORA LIM | DATA_ESTORNO_FORA_LIMITE |
| B2 | VLR PARC EXC MAX | VALOR_PARCELA_EXCEDEU_O_MAXIMO |
| B3 | DE55_FMT_INVALID | DE55_FORMATO_INVALIDO |
| B4 | DE55_TAG_OB_N_EN | DE55_TAG_OBRIGATORIA_NAO_ENCONTRADA |
| B5 | DE55_TAG_DEF_INV | DE55_TAG_DEFAULT_INVALIDA |
| B6 | DE55_VLR_TRN_INV | DE55_VALOR_TRANSACAO_INVALIDO |
| B7 | DE55_DAT_TRN_INV | DE55_DATA_TRANSACAO_INVALIDA |
| B8 | DE55_ATC_INVALID | DE55_ATC_INVALIDO |
| B9 | DADO_ADC_TRN_INV | DADOS_ADICIONAIS_TRANSACAO_INVALIDO |
| C0 | MULT_TRNS_ENC | MULTIPLAS_TRNS_ENCONTRADAS |
| C1 | NAO AUTORIZAD-20 | MULTIPLAS_REGRAS_REDE_FECHADA |
| C2 | NAO AUTORIZAD-21 | SUBPRODUTO_NAO_PERMITIDO_NO_EC |
| C2 | NAO AUTORIZAD-21 | TRANSACAO_NAO_PERMITIDA_REGRA_ACEITACAO_REDE_FECHADA |
| C3 | NAO AUTORIZAD-22 | TRANSACAO_NAO_PERMITIDA_REGRA_NEGACAO_REDE_FECHADA |
| C4 | TENTE DE NOVO-23 | AUTORIZACAO_LOCK_TIMEOUT |
| C5 | CNP_NAO_AUTOR_EC | TRANSACAO_CNP_NAO_PERMITIDO_PARA_EC |
| C6 | CNP_NAO_AUT_CPF | TRANSACAO_CNP_NAO_PERMITIDO_PARA_CPF |
| C7 | NOME_IMP_INV_CNP | NOME_IMPRESSAO_INVALIDO_CNP |
| C8 | CPF_INV_CNP | CPF_INVALIDO_CNP |
| C9 | SNH_OBRIGATORIA | SENHA_OBRIGATORIA |
| D0 | LIM_DIARIO_EXC | LIMITE_DIARIO_EXCEDIDO |
| 00 | APROVADO | SUCESSO |
| 01 | ESTAB INVALID-01 | ESTABELECIMENTO_NAO_CADASTRADO |
| 02 | CRT INVALIDO-02 | CARTAO_NAO_CADASTRADO |
| 03 | CRT VENCIDO | CARTAO_EXPIRADO |
| 04 | CRT BLOQUEADO | CARTAO_BLOQUEADO |
| 05 | CRT INVALIDO-03 | CARTAO_SITUACAO_INVALIDA |
| 06 | CRT INVALIDO-04 | APLICACAO_INEXISTENTE |
| 07 | CRT INVALIDO-06 | CATEGORIA_CARTAO_INEXISTENTE |
| 08 | SERV NAO AUTORIZ | AUTO_MANUAL_NAO_PERMITIDA |
| 09 | ESTAB INVALID-02 | ACORDO_INEXISTENTE |
| 10 | ESTAB INVALID-03 | ESTANTO_INATIVO_PARA_PRODUTO |
| 11 | SENHA BLOQ | SENHA_BLOQUEADA |
| 12 | SNH INV PRX BLQ | SNH_INIDA_NOVO_ERRO_BLOQUEIA |
| 13 | SENHA INVALID-01 | SENHA_SUSPENSA |
| 14 | SENHA INVALID-02 | SENHA_INVALIDA |
| 15 | CRT INVALIDO-07 | CONTA_COR_USUARIO_INEXISTENTE |
| 16 | NAO AUTORIZAD-01 | SALDO_INSUFICIENTE |
| 17 | TENTE DE NOVO-01 | DUPLICIDADE_TRANSACAO |
| 18 | CRT INVALIDO-08 | CRT_CONTA_CORRENTE_USUARIO_INEXITE |
| 19 | TENTE DE NOVO-02 | TRANSACAO_NAO_ENCONTRADA |
| 20 | TENTE DE NOVO-03 | TRANSACAO_ENCONTRADA_DIFERENTE |
| 21 | TENTE DE NOVO-04 | TRANSACAO_NAO_PENDENTE |
| 22 | TENTE DE NOVO-05 | TRANSACAO_JA_REVERTIDA |
| 23 | TENTE DE NOVO-06 | TRANSACAO_CONFIRMADA |
| 24 | TRANS CANCEL-01 | TRANSACAO_CANCELADA |
| 25 | MSG INVALIDA-01 | TRANSACAO_NAO_PERMITE_ESTORNO |
| 26 | MSG INVALIDA-02 | TRANSACAO_NAO_CONFADA_NAO_PEN |
| 27 | TENTE DE NOVO-21 | HSM_ERRO_TRANSACAO |
| 28 | SENHA INVALID-03 | SENHA_USUARIO_INEXISTENTE |
| 29 | TENTE DE NOVO-22 | RUNTIME_EXCEPTION |
| 30 | MSG INVALIDA-03 | TRANSACAO_VENDA_CONFIRMADA |
| 31 | MSG INVALIDA-04 | TRANSACAO_VENDA_PENDENTE |
| 32 | MSG INVALIDA-05 | TRANSACAO_ESTORNO_PENDENTE |
| 33 | TRANS CANCEL-02 | TRANSACAO_ESTORNO_CONFIRMADO |
| 34 | MSG INVALIDA-06 | TRANSACAO_VENDA_DESFEITA |
| 35 | MSG INVALIDA-07 | TRANSACAO_NAO_MOVIMENTA_SALDO |
| 36 | TENTE DE NOVO-07 | HSM_ERRO_SITUACAO_1 |
| 37 | TENTE DE NOVO-08 | HSM_ERRO_COMUNICACAO |
| 38 | TENTE DE NOVO-09 | HSM_CHAVE_NAO_NUMERICA |
| 39 | TENTE DE NOVO-10 | HSM_ERRO_SITUACAO_2 |
| 40 | TENTE DE NOVO-11 | HSM_ERRO_SITUACAO_3 |
| 41 | TENTE DE NOVO-12 | HSM_ERRO_SITUACAO_4 |
| 42 | TENTE DE NOVO-13 | HSM_ERRO_SITUACAO_5 |
| 43 | TENTE DE NOVO-14 | HSM_ERRO_SITUACAO_6 |
| 44 | TENTE DE NOVO-15 | HSM_ERRO_SITUACAO_7 |
| 45 | TENTE DE NOVO-16 | HSM_ERRO_SITUACAO_8 |
| 46 | TENTE DE NOVO-17 | HSM_ERRO_SITUACAO_INVALIDA |
| 47 | VALOR INVALID-01 | CHAVE_ACESSO_NAO_ARMAZENADA |
| 48 | CTA/CARTAO BLOQ. | MOTIVO_BLOQUEIO_RENOVACAO |
| 49 | ESTAB INVALID-04 | CONVENIO_NAO_EXISTE |
| 50 | ESTAB INVALID-05 | CONVENIO_EXISTE_MULTIPLO |
| 51 | ESTAB INVALID-06 | CONVENIO_INATIVO |
| 52 | ESTAB INVALID-07 | ESTABELECIM_NAO_SINCRONIZADO |
| 53 | MSG INVALIDA-08 | VALOR_INVALIDO |
| 54 | CRT COM PROBL-01 | SITUACAO_GERADO |
| 55 | CRT COM PROBL-02 | SITUACAO_PERSONALIZACAO |
| 56 | CRT COM PROBL-03 | SITUACAO_INTEGRADO |
| 57 | CRT COM PROBL-04 | SITUACAO_EXPURGADO |
| 58 | CRT COM PROBL-05 | SITUACAO_CANCELADO |
| 59 | TENTE DE NOVO-18 | TRANSACAO_TIMEOUT |
| 60 | LIMITE EXCEDIDO | VALOR_MAX_ACIMA_LIMITE |
| 61 | ESTAB INVALID-08 | ESTABELECIMENTO_INVALIDO |
| 62 | MSG INVALIDA-09 | MENSAGEM_INVALIDA |
| 63 | MSG INVALIDA-10 | CARTAO_INVALIDO |
| 64 | CRT INVALIDO-01 | BIN_REJEITADO |
| 65 | TENTE DE NOVO-19 | CARTAO_LOCK_TIMEOUT |
| 66 | TENTE DE NOVO-20 | CONTA_LOCK_TIMEOUT |
| 67 | VALOR INVALID-02 | VALOR_MIN_ABAIXO_LIMITE |
| 68 | NAO AUTORIZAD-02 | SERVICE_CODE_NAO_EXISTENTE |
| 69 | NAO AUTORIZAD-03 | SERVICE_CODE_INVALIDO |
| 70 | NAO AUTORIZAD-04 | SERVICE_CODE_DIFERENTE_TRILHA2 |
| 71 | NAO AUTORIZAD-05 | BIT22_NAO_ENVIADO |
| 72 | NAO AUTORIZAD-06 | MODO_ENTRADA_PAN_INVALIDO |
| 73 | NAO AUTORIZAD-07 | DE55_ENVIADO_ENTRADA_TARJA |
| 74 | NAO AUTORIZAD-08 | DE55_NAO_ENVIADO_ENTRADA_CHIP |
| 75 | NAO AUTORIZAD-09 | EMV_NAO_HABILITADO |
| 76 | NAO AUTORIZAD-10 | TRANSACAO_NEGADA (TABELA DECISAO) |
| 77 | NAO AUTORIZAD-11 | DE60_NAO_ENCONTRADO |
| 78 | NAO AUTORIZAD-12 | DE60_INVALIDO |
| 79 | NAO AUTORIZAD-13 | ARQC_INVALIDO |
| 80 | NAO AUTORIZAD-14 | ERRO_GERACAO_ARPC |
| 81 | NAO AUTORIZAD-15 | DAT_VAL_TRILHA2_INVALIDA |
| 82 | NAO AUTORIZAD-16 | ROTEADOR_NAO_ENCONTRADO |
| 83 | NAO AUTORIZAD-17 | TRILHA2_INVALIDA |
| 84 | NAO AUTORIZAD-18 | PAR_TRILHA2_NAO_ENCONTRADO |
| 85 | NAO AUTORIZAD-19 | BIT61_NAO_ENVIADO_EMV_HAB |
| 86 | VALOR INVALID-03 | CVV1_NAO_ENCONTRADO |
| 87 | VALOR INVALID-04 | CVV1_INVALIDO |
| 88 | VALOR INVALID-05 | EMISSOR_CRT_NAO_ENCONTRADO |
| 89 | MSG INVALIDA-11 | MASCARA_COMPROVANTE_NAO_ENCONTRADO |
| 90 | MSG INVALIDA-12 | CAPACIDADE_ENTRADA_TERMINAL_NAO_ENVIADO |
| 91 | MSG INVALIDA-13 | WORKING_KEY_NAO_ENCONTRADO |
| 92 | MSG INVALIDA-14 | DATA_TRANSACAO_NULA |
| 93 | VER TAB NAO ENC | VERSAO_TABELA_DE_REGISTROS_NAO_ENCONTRADO |
| 94 | CVV2 NAO ENCONT | CVV2_NAO_ENCONTRADO |
| 95 | CVV2 INVALIDO | CVV2_INVALIDO |
| 96 | DAT VAL DIG INV | DAT_VAL_DIGITADA_INVALIDA |
| 97 | DT VAL DIG N ENC | DAT_VAL_DIGITADA_NAO_ENCONTRADA |
| 98 | VND PROM NAO ENC | VENDA_PROMOCIONAL_NAO_ENCONTRADA |
| 99 | MSG INVALIDA-15 NAO | DEFINIDO |
Ecommerce (ECOM)
| Código | Retorno/Descrição |
|---|---|
| ECOM-99 | Erro inesperado. Contate o administrador. |
| ECOM-01 | Erro ao enviar mensagem para o autorizador |
| ECOM-02 | Este pedido já está cancelado |
| ECOM-03 | Transação cancelada por vigência expirada |
| ECOM-04 | Valor do pedido não confere |
| ECOM-05 | Estabelecimento não confere |
| ECOM-06 | Pedido não encontrado |
| ECOM-07 | Valor não informado. (value) |
| ECOM-08 | Estabelecimento não informado. (idEc) |
| ECOM-09 | Data do pedido não pode ser diferente da data atual no estorno. |
| ECOM-10 | Chave de criptografia inválida. |
| ECOM-11 | Dia de recorrência inválido. Utilizar 7, 15 ou 30 |
| ECOM-12 | Nao foi possível descriptografar o conteudo |
| ECOM-13 | Nao foi possível encontrar a recorrência desta transação |
| ECOM-14 | Transacao duplicada. |
| ECOM-15 | Problema na validação de campos |
| ECOM-16 | A reserva já está efetivada |
| ECOM-17 | Reserva não encontrada |
| ECOM-18 | Valor da reserva não confere |
| ECOM-19 | Reserva pendente de confirmação. Não pode ser efetivada |
| ECOM-20 | Esta reserva já está cancelada |
| ECOM-21 | Reserva pendente de confirmação de cancelamento. Não pode ser cancelada |
| ECOM-22 | Esta reserva não está confirmada e não pode ser cancelada. |
| ECOM-23 | Esta reserva não está efetivada e não pode ser cancelada. |
| ECOM-24 | Valor da efetivação da reserva deve ser menor ou igual o valor da reserva |
| ECOM-25 | Transação não encontrada. |
| ECOM-26 | O campo acao deve ser passado.[efetivar, cancelar] |